贯彻落实党的为人民服务思想，大力推进“数字政府”，为群众提供更加高效便捷的政务服务和公共服务， 构建和谐社会，实现网上办事。不少政务中心，应用自助终端，通过自助终端，群众无需到人工窗口，就可以办理税务、社保、医保等业务，如办事流程查询、预约、社保公积金查询、证明打印、缴存证明打印、住房情况查询、社保清单打印、个税清单打印、完税证明打印、互联网缴税等。除了上班工作日时间，有部分网点还能提供7*24小时服务，上班族下班后也能办理业务，时间非常自由，无限制。

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      投放自助服务终端机，不仅可以方便群众就近办理业务，节省时间，提高群众办理业务体验，也可以缓解政务人工窗口的压力，提高工作效率，集中力量为市民提供更高的服务及解决问题。

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